Polityka

Prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest L&M Services Łukasz Kryński z siedzibą przy ul. Cybernetyki 2a/36, 02-677 Warszawa, NIP: 5372585761, e-mail: administracja@flossyhair.pl, tel.: 506131335.

2. W jakim celu przetwarzamy Twoje dane

Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu:

przeprowadzenia konsultacji przedzabiegowej,
oceny przeciwwskazań do wykonania usługi,
bezpiecznego wykonania usługi,
kontaktu w sprawie wizyty i przebiegu usługi,
prowadzenia dokumentacji związanej z konsultacją i usługą,
obsługi ewentualnych reklamacji, roszczeń oraz obrony przed roszczeniami,
realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, jeśli takie mają zastosowanie.

3. Jakie dane możemy przetwarzać

W związku z ankietą przedzabiegową możemy przetwarzać w szczególności:

dane identyfikacyjne i kontaktowe, takie jak imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail,
dane dotyczące planowanej lub wykonanej usługi,
odpowiedzi zawarte w ankiecie przedzabiegowej,
informacje o przeciwwskazaniach, alergiach, przyjmowanych lekach, stanie włosów i skóry głowy oraz inne informacje podane przez Ciebie w formularzu,
podpis złożony w formularzu,
dane zawarte w końcowej dokumentacji formularza.

4. Podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzamy:

na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań przed wykonaniem usługi lub do jej realizacji,
na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych,
na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń,
na podstawie art. 9 ust. 2 lit. a RODO – w zakresie danych dotyczących zdrowia lub innych danych szczególnej kategorii podanych przez Ciebie w ankiecie, na podstawie Twojej wyraźnej zgody. RODO przewiduje szczególną ochronę takich danych.

5. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest dobrowolne, jednak brak podania niektórych danych może uniemożliwić przeprowadzenie konsultacji, ocenę przeciwwskazań albo bezpieczne wykonanie usługi.

6. Komu możemy ujawniać dane

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym nas w prowadzeniu działalności, w szczególności:

dostawcom hostingu, infrastruktury IT i systemów informatycznych,
dostawcom poczty elektronicznej i usług komunikacyjnych,
dostawcom bazy danych i przechowywania plików,
podmiotom świadczącym wsparcie techniczne, prawne, księgowe lub organizacyjne,
upoważnionemu personelowi salonu oraz współpracownikom, którym dostęp do danych jest niezbędny do realizacji usługi.

7. Jak długo przechowujemy dane

Dane z ankiety, podpis oraz dokumentację związaną z usługą przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub potrzebny do ustalenia, dochodzenia albo obrony przed roszczeniami. Po tym czasie dane są usuwane lub anonimizowane.

8. Twoje prawa

Masz prawo do:

dostępu do swoich danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych – w przypadkach przewidzianych prawem,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych – jeśli ma to zastosowanie,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody; cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Zakres informacji, które należy przekazać przy zbieraniu danych bezpośrednio od osoby, wynika z art. 13 RODO.

9. Informacja o dokumentacji formularza

Wypełniona ankieta przedzabiegowa może zostać zapisana w systemie elektronicznym salonu jako dokumentacja związana z konsultacją i usługą. Dokumentacja ta może zawierać Twoje odpowiedzi, datę wypełnienia formularza oraz podpis.

10. Kontakt w sprawach danych osobowych

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem: administracja@flossyhair.pl.